안녕하세요
배송이 지연되고 있는점 먼저 사과드립니다.
현재 마샬에서 해당 제품의 입고가 매우 지연되고 있습니다
기존에 11월에 입고를 예상했었으나 그마저 추가 지연이 되며 현재는 사실상 입고가 무기한으로 연장되고 있습니다ㅠ
해당 제품 단종이 아닌 이상 추후에 입고가 될것으로 예상되고 있으며
제품이 입고되는대로 주문하신 고객님 순번대로 출고를 진행할 예정이며
현재 다른 판매처들을 통해서도 계속 발주를 진행해 일부 소량이 입고되어 주문순번의 고객분들께 배송이 진행되었었습니다.
지금도 계속적으로 체크하여 발주가능한 업체가 있는지 물색 및 진행을 하고 있으나 입고상황이 여의치 않은 상황입니다.
저희는 구매대행 업체로 전적으로 현지 판매처들의 입고상황에 의지할수 밖에 없습니다 ㅠ
다른 입고점이라는게 어느곳을 말씀하시는지는 잘 모르겠습니다, 저희 측은 12월 입고 예약을 받고 있지 않습니다.
저희는 해외구매대행 업체로 고객님 주문이 발생한 후 현지 판매처로 발주가 이루어지는 시스템이다 보니
쇼핑몰에 판매가 가능한 상태였어도 추후에 지연/품절이 될수 있음을 양해부탁드리며, 해당 내용은 상품상세페이지에 고지되어있는 내용입니다ㅠ
다시한번 배송이 오랫동안 지연되고 있는점 죄송합니다
감사합니다
[ Original Message ]
안녕하세요
저번에 배송관련해서 문의드렸던 구매자입니다.
10월 초에 주문을해서 중순에 문의를 드렸고 11월 안에는 배송이 될 거라 하셔서 지금까지 기다렸는데 아직까지도 소식이 없네요
지금 주문을 한지 8주가 다되어 갑니다.
확실히 재고 확보를 할 수 있으신 건지 그리고 다른 입고점들도 같은 상황인 건지 궁금하네요.
특히 다른 입고점들은 12월 제품 예약을 하던데 이곳도 12월 입고 제품을 받는 건지 아니면 11월 입고 제품을 우선으로 받아 배송을 해주시는 건가요.
분명 제품을 주문할 떄까지만 해도 [품절] 표시가 없어서 구매를 한 건데 2달이 지나도록 제품을 못 받으니 여러 생각이 다 드네요.
이번 답변에는 확실히 해주셨으면 합니다.
감사합니다.
상품문의 
10월 주문 했던 사람입니다. 취소해주세요 
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